AboutPet

입점 및 제휴 문의는 온라인 접수를 통해서만 가능합니다.
입점, 마케팅 등 파트너십 관련 문의는 아래 메일을 통해 연락주세요.

입점 제휴 신청은 아래의 과정으로 진행됩니다. 

1. 제휴 신청서 접수

입점 및 제휴 제안서를 작성하신 후 아래 메일로 보내주세요.​ 

• 상품 입점 문의 : md@aboutpet.co.kr​ 
• 마케팅 제휴 문의 : marketing@aboutpet.co.kr​ 
• 아카나 도매 문의 : bizsales@aboutpet.co.kr

메일 제목은 아래와 같이 통일해주시면 보다 빠른 처리가 가능합니다.
[제휴종류]입점 및 제휴 제안서_업체명

2. 제휴 신청서 검토
담당자가 접수된 신청서를 검토하고 연락 드립니다.

3. 계약 체결 및 판매
상품 진행이 확정되면 계약을 체결하고 상품 판매가 가능합니다.

안녕하세요 

항상 어바웃펫을 이용해주셔서 진심으로 감사드리며, 

내일배송 출고 정책 변경에 대한 안내 말씀 드립니다.

 - 변경 시행일자 : 2025년 03월 04일

 - 변경 사항 : 내일배송 출고 정책 변경

앞으로도 저희 어바웃펫은 보호자님들께 최선의 서비스를 제공해드리기 위해 노력하겠습니다.

앞으로도 많은 이용과 관심 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요

어바웃펫입니다.

GS리테일 포인트 서비스 정책변경에 따라 아래와 같이 변경됨을 안내 드립니다.

 - 기존에 지급하던 GS&POINT는 2/26일부로 중단될 예정입니다. 

 - 이후 GS&POINT 적립 및 사용이 불가능하오니 이 점 참고하시기 바랍니다.

 - 3/5일 이후 어바웃펫을 통한 적립/사용은 GS ALL 포인트만 가능합니다.

안녕하세요 어바웃펫입니다.

*배송일 기준

* 내일배송

  - 1/26(일) 주문건까지 27일(월) 배송 예정  

* 새벽배송 

  - 1/27(월) 주문건까지 28(화) 배송 예정

    (이후 주문 건은 2/1일부터 배송 시작)

2025년 을사년 한해도 새해 복 많이 받으시고

반려하는 아이와 함께 행복한 명절 보내시길

바랍니다.

안녕하세요 어바웃펫입니다.

항상 어바웃펫을 이용해주시는 고객님들께 먼저 감사의 말씀 드립니다.

저희 어바웃펫에서는 더 나은 서비스를 제공해드리기 위해 2024년 12월 1일부터 회원등급 산정 기준 및 등급 별 쿠폰 혜택이 변경됩니다.

 - 변경 시행 일자 : 2024년 12월 1일

 - 변경사항 : 어바웃펫 등급제도 혜택 변경

                등급 : 6개 → 3개

                조건 : 구매금액 → 구매횟수

안녕하세요. 어바웃펫 입니다.

어바웃펫 서비스를 이용해주시는 고객님들께 감사의 말씀을 전합니다.

2024년 05월 30일자부터 아래와 같이 약관이 변경되어 안내드립니다.

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[신설]

2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

가. 수집 항목

9. 개인정보의 제3자 제공

감사합니다. ​ ​ ​ 

안녕하세요. 어바웃펫입니다.

항상 어바웃펫을 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다.

또한 실비클럽 런칭 5개월동안 많은 보호자님께서 실비클럽에 관심을 주시고 이용해주심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 

실비클럽은 병원비에 대한 부담을 줄이고, 합리적인 쇼핑을 돕는 어바웃펫의 멤버십 서비스입니다.

실비클럽을 통해 제공해드리고 있는 혜택을 보다 더 많은 고객이 누릴 수 있도록 쇼핑혜택 일부를 변경하게 되었습니다,

 - 변경 시행일자 : 2024년 06월 13일

 - 변경 사항 : 실비클럽 구매적립금 정책 변경

앞으로도 저희 어바웃펫은 보호자님들께 최선의 서비스를 제공해드리기 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요

어바웃펫입니다.

항상 저희 어바웃펫을 이용해주시는 보호자님께 감사드립니다.

저희 어바웃펫은 보호자님께 조금 더 신속하고 편리한 방식으로 정보를 제공해 드리고자,

2024.04.25부터 기존 알림톡으로 발송되던 일부 정보성 메시지를 앱Push 서비스로 대체하고자 합니다.

앱Push로 변경되는 정보성 알림톡 메시지는 아래와 같습니다.
 

- 결제완료 알림톡

- 주문취소 알림톡

- '내일배송'(한진) 배송 예정 알림톡

- 반품신청완료 알림톡

- 반품완료 알림톡

- 교환신청완료 알림톡

- 상품 재입고 안내 알림톡

- 회원 등급 안내 알림톡

- '광고성 정보 수신동의' 내역 안내 알림톡

- 후기 작성 안내 알림톡

* 새벽 배송 예정, 새벽 배송 완료, 내일 배송 완료 알림톡 메시지는 기존 그대로 카카오 알림톡으로 안내해드립니다.

감사합니다.

안녕하세요. 어바웃펫입니다.

최근 대한수의사회를 통해 보도된 '원인불명의 고양이 신경/근육병증'으로 인하여 많은 집사님들께서 불안해하고 계실 것 같습니다.

어바웃펫의 대응 방안에 대해서도 많은 문의를 주시고 있어, 현재 진행 상황을 아래와 같이 공지 드립니다.

어바웃펫은 위의 사건에 대해 정확한 정보 확인 및 자료들을 수집하는 동시에, 문제의 사료로 언급되는 제품은 즉시 판매 중단하였습니다. 

관련하여 문의사항이 있으시면 적극적으로 도움 드릴 수 있도록 하고 있으며 ,
여러 전문 단체의 보도 내용 뿐만 아니라 집사님들께서 보내주시는 의견 또한 유의깊게 모니터링 하고 있습니다. 

이후 정확한 원인이 밝혀지는대로 합당한 조치들을 즉시 취하도록 하겠습니다.

어바웃펫을 이용해주시는 집사님들과, 아이들이 건강한 생활을 누릴 수 있도록 앞으로도 최선을 다하겠습니다.

감사합니다. 

안녕하세요. 어바웃펫 입니다.

어바웃펫 서비스를 이용해주시는 고객님들께 감사의 말씀을 전합니다.

2024년 04월 03일자부터 아래와 같이 약관이 변경되어 안내드립니다.

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[변경 전]

9. 개인정보의 제3자 제공

9. 개인정보의 제3자 제공

감사합니다. ​ ​ 

안녕하세요 

항상 어바웃펫을 이용해주셔서 진심으로 감사드리며, 등급혜택쿠폰 사용 관련 정책 변경에 대한 안내 말씀 드립니다.

 - 변경 시행일자 : 2024년 05월 1일

 - 변경 사항 : 등급혜택쿠폰 사용 정책 변경

이용에 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요 

항상 어바웃펫을 이용해주셔서 진심으로 감사드리며, 적립금 사용 관련 정책 변경에 대한 안내 말씀 드립니다.

 - 변경 시행일자 : 2024년 03월 14일

 - 변경 사항 : 적립금 사용 정책 변경

그 외 기본 1천점 이상부터 사용 가능한 부분은 동일하며, 앞으로도 저희 어바웃펫은 보호자님들께 최선의 서비스를 제공해드리기 위해 노력하겠습니다.

앞으로도 많은 이용과 관심 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요 어바웃펫입니다.

어바웃펫 서비스를 이용해주시는 고객님들께 감사의 말씀을 전합니다.

2024년 02월 29일자부터 아래와 같이 약관이 개정되어 안내드립니다.

[개정 약관]

제 7조. 청약철회, 해지 및 환불

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약관변경 공고일자 : 2024.02.22

약관변경 시행일자 : 2024.02.29

개정된 약관에 동의하지 않을 경우, 실비클럽 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

관련 문의사항은 1:1문의 게시판 혹은 고객센터(1644-9601)로 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요

어바웃펫입니다.

항상 저희 어바웃펫을 이용해주시는 보호자님께 감사드립니다.

저희 어바웃펫은 보호자님께 다양한 선택지를 제공해드리고자 총 3가지 유형(새벽/당일/GS전담)의 배송서비스를 제공하고 있습니다.

다만, 당일배송의 경우 배송지역이 제한적이다보니 다양한 보호자님께 서비스를 제공해드리기 어려운 단점이 있었습니다.

이에 따라 선택과 집중을 통해 당일배송 서비스를 중단하고, 기존의 2가지 유형(새벽/GS전담)의 배송서비스를 더 강화하고자 합니다.

당일배송은 3월 20일(수) 배송까지만 제공할 예정이니 이 점 참고하시어 주문해주시길 부탁드립니다.

앞으로 더 빠르고 안전한 배송서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 어바웃펫 입니다.

어바웃펫 서비스를 이용해주시는 고객님들께 감사의 말씀을 전합니다. 

2023년 9월 15일 개인정보보호법이 개정되어 휴면 회원 제도가 폐지되었습니다. 

* 개인정보보호법 제39조의6(개인정보의 파기에 대한 특례) 및 관련 시행령 제48조의5(개인정보의 파기 등에 관한 특례)조항 삭제 
 

이에 따라 어바웃펫은 2024년 01월 18일자부터 휴면 회원 전환 사전 안내 및 휴면 회원 전환 등 장기 미이용자의 데이터 분리보관 및 파기를 진행하지 않습니다.

또한 기존 휴면 계정으로 분리되었던 계정은 02월 01일 부터 순차적으로 해제될 예정입니다.

* 해제된 회원님의 개인정보는 관련 법과 개인정보처리방침에 따라 안전 보관 됩니다. 

* 해제 후 마케팅 정보 수신동의 여부에 따라 관련 정보를 받아보실 수 있습니다.

2024년 1월 18일부터 아래와 같이 약관이 변경되어 안내드립니다.

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1. 이용약관 제7조 6항

[변경 전]

감사합니다. ​ ​