AboutPet

입점 및 제휴 문의는 온라인 접수를 통해서만 가능합니다.
입점, 마케팅 등 파트너십 관련 문의는 아래 메일을 통해 연락주세요.

입점 제휴 신청은 아래의 과정으로 진행됩니다. 

1. 제휴 신청서 접수

입점 및 제휴 제안서를 작성하신 후 아래 메일로 보내주세요.​ 

 

• 상품 입점 문의 : md@aboutpet.co.kr​ 
• 마케팅 제휴 문의 : marketing@aboutpet.co.kr​ 
• 오픈팜 도매 문의 : bizsales@aboutpet.co.kr

 

메일 제목은 아래와 같이 통일해주시면 보다 빠른 처리가 가능합니다.
[제휴종류]입점 및 제휴 제안서_업체명

2. 제휴 신청서 검토
담당자가 접수된 신청서를 검토하고 연락 드립니다.

3. 계약 체결 및 판매
상품 진행이 확정되면 계약을 체결하고 상품 판매가 가능합니다.

 

안녕하세요, 어바웃펫 입니다.

GS&POINT 정기 시스템 점검으로 인해 다음과 같이 서비스 이용이 제한 되오니 양해 부탁드립니다.   

 

- 일시 : 10/7 (토) 15:30 ~ 10/8 (일) 15:00 (23시간 30분)

- 서비스 제한 내용 : aboutPet GS&POINT 조회/적립/사용 및 회원 연동  

 

추가 문의 사항은 고객센터 이용을 부탁 드립니다.  

감사합니다.

안녕하세요 

항상 어바웃펫을 이용해주셔서 진심으로 감사드리며, 상품후기 리워드 정책 변경에 대한 안내 말씀 드립니다.

 

 - 변경 시행일자 : 2023년 10월 12일

 - 변경 사항 : 어바웃펫 상품후기 리워드 정책 변경

 

 

구분	기존 ( ~2023.10.11)	변경 (2023.10.12 ~)
로그후기	후기 작성 시 적립금 150점 지급 (전체 상품 대상)	후기 작성 시 적립금 150점 지급 (2천원 이상 상품 대상)
일반후기	후기 작성 시 적립금 50점 지급 (전체 상품 대상)	후기 작성 시 적립금 50점 지급 (2천원 이상 상품 대상)

 

* 10/12일 전 구매하신 2천원 미만 상품도 10/12일 이후 후기 적립금 지급이 불가하오니 참고 부탁드립니다.

 

그 외 회원혜택은 기존과 동일하며 앞으로 더욱 차별화된 반려동물 종합쇼핑몰이 될 수 있도록 전 직원이 최선을 다해 노력하겠습니다.

 

감사합니다.

 ​ 

안녕하세요 보호자님.

어바웃펫입니다.

 

이번 추석 연휴는 개천절까지 연결되어 있어 매우 긴 연휴가 될 예정입니다.

저희 어바웃펫은 보호자님의 불편을 최소화하고자, 추석기간을 제외하고는 당일배송/새벽배송은 정상운영 될 예정입니다.

또한 고객센터는 추석 연휴 기간에도 채팅과 게시판을 통해 고객님의 문의에 신속 대응할 계획입니다.

 

○ 당일배송

 

  - 9/28일(목) ~ 9/30일(토) 배송휴무

  - 9/27일(수) 16시까지 주문 건 27일(수) 배송 예정 

  - 10/1(일) 부터 정상배송 진행 

 

○ 새벽배송

 

  - 9/29일(금) ~ 10/1일(일) 배송휴무

  - 9/27일(수) 21시까지 주문 건 28일(목) 배송 예정 

  - 10/2(월) 부터 정상배송 진행

 

○ GS전담배송

 

  - 9/28일(목) ~ 10/3일(화) 배송휴무

  - 9/26일(화) 24시까지 주문 건 27일(수) 배송 예정 

  - 10/4(수) 부터 정상배송 진행

    (배송은 진행되지 않지만 주문하신 물품에 대해 10/1일부터 포장작업이 진행됩니다. 포장이 완료된 상품은 주문취소 및 배송지변경이 불가합니다.)

 

○ 화식(도그델리) 배송

 

  - 9/26일(화) ~ 10/3일(화) 배송휴무

  - 9/22일(금) 14시까지 주문 건 25일(월) 배송 예정 

  - 10/4(수) 부터 정상배송 진행

 

* 긴 연휴로 인해 배송이 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.  

안녕하세요 고객님!

 

항상 어바웃펫을 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며, 도서산간 지역 배송비 정책 변경에 대한 안내 말씀 드립니다. 

  

 

 - 변경 시행 일자 : 2023년 10월 12일

 - 변경 사항 : 어바웃펫 도서산간 배송비 정책 변경 

 

 

<변경 전>

 

기본 배송비 정책(3만원 이상 구매 시 무료배송) 외 별도 추가요금 없음.

  

 

<변경 후>

 

기본 배송비 정책(3만원 이상 구매 시 무료배송) 외 제주 및 도서산간 추가배송비 부과

제주지역 : 3,000원

도서지역 : 5,000원

제주도서지역 : 8,000원

 

 

앞으로 더 나은 서비스를 제공하도록 더욱 노력하겠습니다.

 

감사합니다.

안녕하세요. 어바웃펫 입니다.

 

어바웃펫 서비스를 이용해주시는 고객님들께 감사의 말씀을 전합니다.

 

 

2023년 05월 03일자부터 아래와 같이 약관이 변경되어 안내드립니다.

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[변경 전]

안녕하세요. 어바웃펫 입니다.

어바웃펫 서비스를 이용해주시는 고객님들께 감사의 말씀을 전합니다.

2023년 04월 28일자부터 아래와 같이 약관이 개정되어 안내드립니다.

[개정 약관]

개인 정보 처리 방침

개인 정보 수집/이용 동의

서비스 이용 약관

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1. 개인 정보 처리 방침

1) 주요 변경 내용

이번 약관 개정의 주요 내용은 아래와 같습니다. 상세한 내용은 약관 전문을 통해 확인하여 주시기 바랍니다.
-현행 개인정보 처리방침 전문 보기
-개정 개인정보 처리방침 전문 보기


<수집항목 및 개인정보 보관기관 변경>  

[개정전]

구분		필수/선택	수집항목	목적	보유기간
회원가입/로그인	정회원 (통합회원)	필수	ID, 이름, 휴대폰정보(통신사, 휴대폰번호), 생년월일, 성별, 이메일, 동일인식별정보(CI/DI)	이용자 식별, 본인확인, 회원 서비스 제공	회원탈퇴 시
	준회원 (기존회원,SNS/소셜로그인)	필수	ID, 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 이메일
	공통	필수	ID, EMAIL 이름, 본인확인정보(CI), 휴대폰번호	부정이용자 확인	회원탈퇴 후 30일까지
마케팅		선택	이름, 휴대폰번호, 이메일, 생년월일, 마케팅 수신 동의여부	상품 및 서비스 안내, 이벤트 정보 및 혜택 제공	회원탈퇴 또는 동의 철회 시
주문/결제/배송	주문/결제	필수	주문자 정보(ID, 이름, 연락처) 수취인정보 (이름, 휴대폰번호, 주소), 결제 승인정보	계약사항 및 주문내역 관리, 상품 배송 및 배송지 관리	이용 목적 달성 시
		선택	현금영수증 신청정보(이름, 휴대폰번호, 현금영수증 카드번호, 사업자명 , 사업자등록번호
	배송	필수	ID, 성명, 연락처, 배송지명, 수취인명, 수취인 휴대폰번호, 주소, 결제 승인정보
		선택	배송요청사항, 현관 비밀번호
환불	가상계좌	필수	은행명, 계좌번호, 예금주	결제 환불	법정 의무 보유기간까지
	그 외 결제수단	필수	결제 취소정보
	현금영수증	필수	현금영수증 취소정보(이름, 휴대폰번호, 현금영수증 카드번호, 사업자명 , 사업자등록번호
SNS를 통한 회원가입 서비스 이용 시 SNS로부터 제공받는 정보			이메일, 본인확인정보(CI)	※ SNS로부터 제공받은 정보는 회원가입 단계에서만 이용하며, 회원가입이 진행되지 않는 경우 즉시 파기합니다. 또한, 당시의 회원가입 절차를 통해 고객이 직접 동의한 경우에 한하여 개인정보를 보관합니다.
로그인 연동 서비스			※ 회사는 고객의 편의를 위해 SNS 연동 로그인, 지문이용 로그인 방식을 제공하고 있습니다. 이와 같은 로그인시 당사가 고객의 개인정보를 추가 수집하지 않으며, 다만 임의의 인증값만 비교하고 있습니다.
모바일기기 이용시 수집될 수 있는 개인정보			단말기식별정보, 단말기OS정보, 광고 식별자, 이동통신회사, PUSH 수신여부	소비자보호를 위한 법적 의무 준수, 서비스 통계 분석 등	회원탈퇴 시 또는 법정 의무 보유기간까지

[개정후]

 

구분		필수/선택	수집항목	목적	보유기간
회원가입/로그인	준회원 (일반 회원가입)	필수	ID, 비밀번호, 닉네임, 이메일(E-mail)	이용자 식별, 본인확인, 회원 서비스 제공	회원탈퇴 시
	준회원 (간편가입 : 카카오)	필수	카카오계정(이메일), 프로필 정보(닉네임/프로필 사진), 카카오계정(전화번호)
		선택	생일, 연령대, 이름
	정회원 (일반 회원가입 후 본인인증)	필수	본인인증 : 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 본인인증정보(CI)
	정회원 (간편가입 : 네이버)	필수	휴대전화번호,이메일 주소, 별명,프로필사진,성별, 암호화된 동일인 식별정보[CI], 생일, 연령대, 이름
	SNS를 통한 회원가입 서비스 이용 시 SNS로부터 제공받는 정보 (간편가입 대상자 : Apple 가입 제외)		공통 제공받는 정보 : 이메일, 본인확인정보(CI) ※ SNS로부터 제공받은 정보는 회원가입 단계에서만 이용하며, 회원가입이 진행되지 않는 경우 즉시 파기합니다. 또한, 당시의 회원가입 절차를 통해 고객이 직접 동의한 경우에 한하여 개인정보를 보관합니다.
우리 아이 관리		선택	반려동물 : 종류(강아지, 고양이), 이름, 품종, 성별, 생일, 몸무게, 중성화 여부, 염려질환, 알러지여부, 사진	NAVER AiTEMS 반려동물 숨은 취향 찾기 서비스(맞춤형 서비스 제공)	회원탈퇴 또는 동의 철회 시
부정이용 방지		필수	ID, 이름, 이메일(E-mail), 휴대폰번호, 본인확인정보(CI)	부정이용자 방지	회원탈퇴 후 90일까지
마케팅 정보 활용동의		선택	이름, 휴대폰번호, 이메일(E-mail), 생년월일	상품 및 서비스 안내, 이벤트 정보 및 혜택 제공	회원탈퇴 또는 동의 철회 시
광고성 수신 동의		선택	이메일(E-mail), 휴대폰번호(SMS), App Push(app 사용자 전용)
주문/결제/배송	결제수단 간편 카드결제	필수	카드등록 : 카드번호, 유효기간, 비밀번호(2자리), 간편비밀번호 결재정보 : 카드번호	계약사항 및 주문내역 관리, 상품 배송 및 배송지 관리	법정 의무 보유 기간 및 이용 목적 달성 시
	배송	필수	배송지 명칭, 받는 사람, 휴대폰번호, 주소, 상세주소, 배송요청 사항
		선택	배송요청사항 : 상품 수령위치, 공동현관 출입방법, 택배배송 요청사항
환불	주문 취소	필수	사유	결제 환불	법정 의무 보유기간까지
문의사항		필수	문의 유형, 문의 내용	상품 및 서비스 안내	법정 의무 보유 기간 및 이용 목적 달성 시
		선택	이미지 (사진), 답변앱으로 알림 받기
자동으로 수집되는 정보	웹 서비스 이용시 수집될 수 있는 개인정보		기기정보(이용자의 브라우저 종류 및 OS), 방문기록(IP, 접속시간), 쿠키정보	소비자보호를 위한 법적 의무 준수, 서비스 통계 분석 등	회원탈퇴 시 또는 법정 의무 보유기간까지
	모바일기기 이용시 수집될 수 있는 개인정보(APP)		단말기식별정보(IMEI, IMSI), 단말기OS정보, 광고 식별자(AAID, IDFA), 이동통신회사, PUSH 수신여부

 ※ 기존 회원의 경우(개인정보 처리방침 개정전 2023.04.28 이전 회원) 부정이용자 확인을 위해 일부 개인정보(ID, EMAIL 이름, 본인확인정보(CI), 휴대폰번호)는 탈퇴 시 선택에 따라 90일로 연장 보관 될 수 있습니다. 

 

 

 

<수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간 추가>

[개정 전]
없음

[개정 후]
표시, 광고에 관한 기록: 6개월



<개인정보의 파기 절차 및 방법>

[개정 전]
가. 파기절차
이용자가 서비스 이용 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

[개정 후] 

가. 파기절차
"이용자가 서비스 이용 등을 위해 입력하신 정보는 목적 달성 또는 최종 접속일로 부터 1년 동안 접속을 하지 않은 대상자를 구별(휴면 회원)하여 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
※ 휴면 회원의 경우 별도의 DB로 옮겨지기 전(30일전)에 수집 이용에 동의하여 입력한 정보(SMS 또는 이메일)로 사전 안내를 드립니다.


<항목명 수정 및 내용 추가>

[개정 전]
8. 쿠키(Cookie)의 운용 및 거부

[개정 후]
8. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항
-중략-
다. 그 이외 자동으로 생성되어 수집되는 정보
웹 서비스 : 이용자의 브라우저 종류 및 OS, 방문기록(IP, 접속시간)
모바일 기기 : 단말기식별정보, 단말기OS정보, 광고 식별자(ADID/IDFA), 이동통신회사, PUSH 수신여부

 

 

 

<개인정보의 제3자 제공> 

 

[개정 전] 

개인정보 제공 제휴사	이용목적	제공하는 개인정보항목	보유 및 이용기간
GS리테일(주)	GS&포인트 회원 가입 및 적립/사용/취소, 이벤트 정보 및 혜택 제공	이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 본인확인정보(CI)	회원 탈퇴 또는 제3자 제공동의 철회 시까지

[개정 후]

개인정보 제공 제휴사	이용목적	제공하는 개인정보항목	보유 및 이용기간
GS리테일(주)	GS리테일 멤버십 포인트 적립 및 사용, 기타 GS리테일 멤버십 관련 서비스 제공	회원번호, 성명, 성별, 휴대전화번호, 생년월일, 본인인증연계정보(CI)	어바웃펫 서비스 이용약관 철회(탈퇴) 또는 GS리테일 회원탈퇴 후 1일 이내

 

 

< 개인정보의 처리 위탁 >
 

[개정 전]
5. CS 업무 대행 및 상담 솔루션 유지보수, 케어 서비스 홍보 LMS 발송

[개정 후]
5. CS 업무 대행 및 상담 솔루션 유지보수
11. 더화이트커뮤니케이션 업체 추가


2. 개인정보 수집/이용 동의

1) 주요 변경 내용

이번 약관 개정의 주요 내용은 아래와 같습니다. 상세한 내용은 약관 전문을 통해 확인하여 주시기 바랍니다.
- 현행 개인 정보 수집 이용 동의 약관 전문 보기
- 개정 개인 정보 수집 이용 동의 약관 전문 보기

[개정 전]
1번 개인정보 처리방침 <수집항목 및 개인정보 보관기관 변경> 수집 항목 참고

[개정 후]
1번 개인정보 처리방침 <수집항목 및 개인정보 보관기관 변경> 수집 항목 참고


3. 서비스 이용 약관

1) 주요 변경 내용

이번 약관 개정의 주요 내용은 아래와 같습니다. 상세한 내용은 약관 전문을 통해 확인하여 주시기 바랍니다.
-현행 서비스 이용 약관 전문 보기
-개정 서비스 이용 약관 전문 보기


제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

 

[개정 전]
⑤ 회원이 탈퇴하는 경우, 회원의 정보보호를 위해 탈퇴 신청일로부터 30일 후에 본인정보 및 작성한 게시물은 모두 삭제됩니다. 탈퇴 신청일로부터 30일 동안은 모든 정보와 게시물에 대해 접근이 제한되며 30일 이내에 계정 재사용 요청 시 기존 계정을 이용할 수 있습니다.

[개정 후]
⑤ 회원이 탈퇴하는 경우, 회원의 정보보호를 위해 탈퇴 신청일로부터 90일 후에 본인정보 및 작성한 게시물은 모두 삭제됩니다.


제22조(저작권의 귀속 및 이용제한)
 

[개정 전]
항목 없음

[개정 후]
⑤ 회원이 등록 또는 게시한 상품 후기에 대한 저작권은 "몰"에 귀속 되며, 상품 후기 작성 시 "몰" 광고 및 "몰" 내 마케팅 활용에 동의한 것으로 간주 됩니다.
⑥ 상품 후기는 "몰"이 운영하는 인터넷 사이트 및 모바일 애플리케이션을 통해 노출될 수 있으며, 검색 결과 또는 관련 프로모션 등에도 노출될 수 있습니다. 또한, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 편집 되어 게시 될 수 있습니다. 이 경우, "몰"은 저작권법 규정을 준수하며, 이용자는 언제든지 고객센터 또는 각 서비스 내 관리 기능을 통해 해당 게시물 등에 대해 삭제, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다.

제26조(적립금 및 스탬프)
 

[개정 전]
항목 없음

[개정 후]
③ "몰은 적립금과 스탬프에 관하여 동의한 "이용자"에게 알림톡, 문자,메일 등의 수단으로 지급 및 만료 안내를 통지할 수 있습니다. 

제27조(할인쿠폰)
 

[개정 전]
② "몰"은 할인쿠폰을 발행함에 있어 사용 방법, 사용 기간, 사용 조건, 할인 금액(또는 할인율) 등을 별도로 표시하거나 통지합니다.
③ 할인쿠폰은 현금으로 환급될 수 없으며, 할인쿠폰의 사용기간이 만료되거나 구매 취소 시 또는 이용계약이 종료되면 소멸됩니다.

[개정 후]
② "몰"은 동의한 "이용자"의 상품 구매 금액 및 회원 정책 등에 기반하여 할인쿠폰을 발행할 수 있습니다.
③ "몰"은 할인쿠폰을 발행함에 있어 사용 방법, 사용 기간, 사용 조건, 할인 금액(또는 할인율) 등을 별도로 표시 할 수 있으며,알림톡, 문자, 메일 등의 수단으로 지급 및 만료 안내를 통지할 수 있습니다.



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약관변경 공고일자 : 2023.04.06
약관변경 시행일자 : 2023.04.28

관련 문의사항은 1:1문의 게시판 혹은 고객센터(1644-9601)로 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.

 

안녕하세요

항상 어바웃펫을 이용해주시는 고객님들께 감사드립니다.

 

저희 어바웃펫에서는 배송비의 안정화를 위해 노력해왔으나, 지속적인 물류비 인상으로 인해 부득이하게 배송비가 인상됨을 안내 드립니다.

 

구분	기존 ( ~ 2023.04.05)	변경 (2023.04.06 ~)
무료배송기준	3만원 이상 구매 시 배송비 무료	기존과 동일
배송비	2,500원	3,000원

  ※ 택배비 인상 적용일 : 2023년 04월 06일 05시 주문 건부터 적용 

 

 

고객님의 따듯한 이해를 부탁드리며, 더욱 좋은 제품과 서비스로 보답하도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

 ​ 

안녕하세요 고객님!

 

항상 어바웃펫을 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며, 상품후기 작성기한 변경에 대한 안내 말씀 드립니다.

 

 - 변경 시행 일자 : 2023년 2월 9일

 - 변경 사항 : 어바웃펫 상품후기 작성 기한 변경

 

<변경 전>

상품후기 작성 기한 없음

 

<변경 후>

구매확정 이후 90일까지 상품후기 작성 가능

 

상품후기 작성기한은 변경 시행 이후 [MY-작성가능후기] 에서 확인하실 수 있습니다.

 

앞으로 더 나은 서비스를 제공하도록 더욱 노력하겠습니다.

감사합니다.

 

안녕하세요, 고객님!

항상 어바웃펫을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

2023년 1월 1일부터 회원 등급 산정 기준 및 등급 별 쿠폰 혜택 변경을 사전 안내해 드리며,

더욱 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하는 어바웃펫이 되겠습니다.

 

‘- 변경 시행 일자 : 2023년 1월 1일

‘- 변경 사항 : 어바웃펫 등급 제도 및 등급 별 혜택 변경

 

<변경 전>

등급	등급 기준	등급 쿠폰	GS&POINT 적립율
VVIP	최근 3개월 30만원 이상 구매 (매월 1일 갱신, 구매확정 건 기준)	장바구니   할인 쿠폰 5,000원 (3매)	품목별 실 결제금액의 0.1%적립 (배송비 제외, 할인가 적용)
VIP	최근 3개월 20만원 이상 구매 (매월 1일 갱신, 구매확정 건 기준)	장바구니   할인 쿠폰 5,000원 (2매)
FAMILY	최근 3개월 10만원 이상 구매 (매월 1일 갱신, 구매확정 건 기준)	장바구니   할인 쿠폰 5,000원 (1매)
WELCOME	최근 3개월 10만원 미만 구매 (매월 1일 갱신, 구매확정 건 기준)

 

<변경 후>

등급 명	등급 기준	지급 쿠폰	GS&POINT 적립율
PLATINUM (플래티넘)	최근 3개월 40만원 이상 구매 (매월 1일 갱신, 구매확정 건 기준)	플래티넘 등급 전용 쿠폰팩	기존과 동일
BLACK (블랙)	최근 3개월 20만원 이상 40만원 미만 구매 (매월 1일 갱신, 구매확정 건 기준)	블랙 등급 전용 쿠폰팩
GOLD (골드)	최근 3개월 15만원 이상 20만원 미만 구매 (매월 1일 갱신, 구매확정 건 기준)	골드 등급 전용 쿠폰팩
SILVER (실버)	최근 3개월 10만원 이상 15만원 미만 구매 (매월 1일 갱신, 구매확정 건 기준)	실버 등급 전용 쿠폰팩
BRONZE (브론즈)	최근 3개월 5만원 이상 10만원 미만 구매 (매월 1일 갱신, 구매확정 건 기준)	브론즈 등급 전용 쿠폰팩
WHITE (화이트)	최근 3개월 5만원 미만 구매 (매월 1일 갱신, 구매확정 건 기준)	화이트 등급 전용 쿠폰팩
NEW	첫 구매 전	-

 

앞으로 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

감사합니다.

 

 

※ 꼭 확인해 주세요

· 직전 3개월 누적, 쿠폰 할인 금액을 제외한 결제 금액 기준으로 새로운 회원 등급이 부여되며 구매확정일 기준으로 산정됩니다.

· 2023년 1월부터 등급 쿠폰은 매월 1일 발급되며, 등급 쿠폰의 사용기한은 발급한 월의 말일까지입니다.

· 변경된 등급은 마이페이지에서 확인 가능하며, 등급 쿠폰은 ‘MY > 내쿠폰’에서 확인하실 수 있습니다.

· 어바웃펫 등급 명칭은 추후 변경될 수 있습니다.

· 회원 등급별 혜택과 기준은 내부 사정에 의하여 향후 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다. 

어바웃펫을 이용해주시고 아껴주시는 고객님께 감사드리며, 신규회원혜택 변경에 대한 안내 말씀 드립니다.

신규회원혜택은 2022년 12월 8일부터 적용됩니다.

 

1. 신규회원혜택 변경 내용

신규회원가입 쿠폰은 2만원 이상 주문 시 5천원 할인 적용됩니다. (변경 전 : 3만원 이상 주문 시 5천원 할인 적용)

첫 구매 완료 후 구매확정 시, 3만원 이상 주문 시 5천원 할인 가능한 쿠폰이 자동발급됩니다. (변경 전과 동일)

2. 유의사항

신규회원가입 및 첫 구매 쿠폰은 발급일 이후 30일 이내 사용 가능하며, 30일 경과 시 쿠폰사용 및 재발급이 불가합니다.

본 이벤트는 당사의 사정에 따라 변경 및 조기 종료될 수 있습니다.

관련 문의사항은 1:1문의 게시판 혹은 고객센터(1644-9601)로 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.  

 

안녕하세요, 어바웃펫입니다.
어바웃펫을 이용해주시고 아껴주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.
어바웃펫 개인정보처리방침 개정 안내드립니다.

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[개정 전]

10. 개인정보의 처리 위탁

(주)어바웃펫은(는) 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 또한 위탁하는 정보는 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.

 

No.	이용목적	개인정보 제공 제휴사
1	전자지급결제대행서비스	NICEPAY
2	aboutPet 솔루션 개발 및 유지보수	콘센트릭스
3	물류 솔루션 개발 및 유지보수	주식회사 한국네트웍스
4	쇼핑몰통합관리 솔루션	네모커머스㈜
5	CS 업무 대행 및 상담 솔루션 유지보수, 케어 서비스 홍보 LMS 발송	더화이트커뮤니케이션
6	이벤트 정보 및 혜택 제공​	GS리테일㈜
7	aboutPet 컨텐츠 운영관리	GS넷비전
8	카드, 휴대폰 본인확인 서비스	코리아크레딧뷰로주식회사​
9	상품 배송	GS리테일㈜, GS네트웍스, GS Fresh, 한진택배, 롯데택배, 입점위탁업체
10	물류서비스(배송지키미, 반품네트워킹, 송장출력)	굿스플로
11	메세징서비스 발송 대행	신세계아이엔씨

 

[개정 후]

10. 개인정보의 처리 위탁

(주)어바웃펫은(는) 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 또한 위탁하는 정보는 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.

 

 

No.	이용목적	개인정보 제공 제휴사
1	전자지급결제대행서비스	NICEPAY
2	aboutPet 솔루션 개발 및 유지보수	주식회사 두웰커뮤니티, 주식회사 지에스아이티엠, 주식회사 오라스코프, 엔트러스이엔아이 주식회사, 이노아이(주), (주)아이브릭스
3	물류 솔루션 개발 및 유지보수	주식회사 지에스아이티엠
4	쇼핑몰통합관리 솔루션	네모커머스㈜
5	CS 업무 대행 및 상담 솔루션 유지보수, 케어 서비스 홍보 LMS 발송	더화이트커뮤니케이션
6	이벤트 정보 및 혜택 제공​	GS리테일㈜
7	aboutPet 컨텐츠 운영관리	GS넷비전
8	카드, 휴대폰 본인확인 서비스	코리아크레딧뷰로주식회사​
9	상품 배송	GS리테일㈜, 팀프레시, GS Fresh, 한진택배, 롯데택배, 입점위탁업체
10	물류서비스(배송지키미, 반품네트워킹, 송장출력)	굿스플로
11	메세징서비스 발송 대행	신세계아이앤씨, 주식회사 지에스아이티엠

 

 

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개인정보처리방침 공고일자 : 2022.11.09
개인정보처리방침 시행일자 : 2022.11.16

관련 문의사항은 1:1문의 게시판 혹은 고객센터(1644-9601)로 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다. 

안녕하세요. 어바웃펫 입니다.

어바웃펫 서비스를 이용해주시는 회원 여러분께 감사드립니다.

규정내용 정비 및 할인쿠폰 조항 신설로 서비스 이용약관의 내용이 2022년 10월 20일자로 변경될 예정임을 안내 드립니다.

1. 변경내용

이번 약관 개정의 주요 내용은 아래와 같습니다. 상세한 내용은 약관 전문을 통해 확인하여 주시기 바랍니다.

- 현행 서비스 이용약관 전문 보기

- 개정 약관 전문 보기

1) 주어 정정(제1조)

<변경 전>

이 약관은 (주)어바웃펫 회사(전자거래 사업자)가 운영하는 어바웃펫 사이버 몰(이하 "몰"이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 사이버몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

<변경 후>

이 약관은 (주)어바웃펫(전자거래 사업자, 이하 "회사"라 함)가 운영하는 사이버 몰에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 사이버몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

2) 규정내용 정비 및 할인쿠폰 정의 추가(제2조2항)

<변경 전>

② "이용자"란 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

⑩ 이 약관에서 사용하는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 것은 서비스 이용 시 제공되는 안내, 관계 법령에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반 관례에 따릅니다.

<변경 후>

② "이용자"란 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "회사"가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

⑩ "할인쿠폰"이란 일정액 또는 일정비율을 할인 받을 수 있도록 "몰"이 "이용자"에게 지급하는 것을 말합니다.

 

3) 변경 법령 반영 및 규정내용 정비(제3조3항,5항,6항)

<변경 전>

③ "몰"은 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

⑤ "몰"이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간내에 "몰"에 송신하여 "몰"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

<변경 후>

③ "몰"은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

⑤ "몰"이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제4항에 의한 개정약관의 공지기간내에 "몰"에 송신하여 "몰"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

 

4) GS리테일 멤버십(THE POP) 회원관련 약관 체계 정비(제4조5항)

<변경 전>

⑤ 기타 GS리테일 멤버십(THE POP) 과 관련한 내용은 GS리테일 멤버십(THE POP) 회원 약관을 준수합니다.

<변경 후>

⑤ 기타 GS리테일 멤버십(THE POP) 과 관련한 내용은 GS리테일 멤버십(THE POP) 회원인 이용자에 한하여 당해 약관을 적용합니다.

 

5) 표준약관 내용 반영(6조4항)

<변경 전>

④ 회원은 제15조제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 "몰"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

<변경 후>

④ 회원은 회원가입 시 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 "몰"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

 

6) 표준약관 개인정보 제공 관련 내용 추가 및 조항명 변경(제9조)

<변경 전>

제9조(구매신청)

"몰"이용자는 "몰"상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, "몰"은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.

1. 재화등의 검색 및 선택

2. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력

3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료·설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인

4. 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)

5. 재화등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 "몰"의 확인에 대한 동의

6. 결제방법의 선택

<변경 후>

제9조(구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)

① 이용자는 "몰"상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, "몰"은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 

1. 재화 등의 검색 및 선택

2. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력

3. 약관내용, 청약 철회권이 제한되는 서비스, 배송료··설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인

4. 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)

5. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 "몰"의 확인에 대한 동의

6. 결제방법의 선택 및 결제

② "몰"이 제3자에게 이용자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 1) 개인정보를 제공받는 자, 2)개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 3) 제공하는 개인정보의 항목, 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.)

③ "몰"이 제3자에게 이용자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 1) 개인정보 취급위탁을 받는 자, 2) 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.) 다만, 서비스제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 구매자의 편의증진과 관련된 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 취급방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다. 

 

7) 표준약관 개인정보 제공 관련 내용 추가(제17조8항)

<변경 전>

관련 규정 없음

<변경 후>

⑧ "몰"은 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

 

8) 할인쿠폰 조항 신설(제27조)

<변경 전>

관련 규정 없음

<변경 후>

제27조(할인쿠폰)

① "몰"은 직접 또는 제3자를 통하여 사용 대상, 사용 방법, 사용 기간, 사용 조건, 할인금액 등을 정하여 이용자가 사이버몰에서 사용할 수 있는 할인쿠폰을 발행할 수 있습니다. 할인쿠폰의 구체적인 종류나 내용은 이 약관 또는 "몰"의 운영정책이 정한 바에 따르며, 회사 정책 또는 기타 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

② "몰"은 할인쿠폰을 발행함에 있어 사용 방법, 사용 기간, 사용 조건, 할인 금액(또는 할인율) 등을 별도로 표시하거나 통지합니다.

③ 할인쿠폰은 현금으로 환급될 수 없으며, 할인쿠폰의 사용기간이 만료되거나 구매 취소 시 또는 이용계약이 종료되면 소멸됩니다.

④ 이벤트 등을 통하여 제공된 할인쿠폰은 "몰"이 별도로 정한 사용기간이 있을 경우 이 기간 내에 사용하여야 하며, 어떠한 경우에도 현금으로 환불되거나 재발급되지 않습니다.

⑤ "이용자"는 할인쿠폰을 제3자 또는 다른 아이디로 양도 또는 합산할 수 없으며, 유상으로 거래하거나 현금으로 전환할 수 없습니다.

⑥ "몰"은 "이용자"가 부정한 방법으로 할인쿠폰을 취득하거나 사용한 사실이 확인될 경우, 할인쿠폰의 사용 제한, 할인쿠폰 회수, 할인쿠폰을 사용한 구매 계약 취소 또는 회원 자격 정지/상실 등의 조치를 취할 수 있고, 이용자의 행위로 인하여 몰에게 발생한 손해의 배상을 청구할 수 있습니다.

개정된 약관에 동의하지 않을 경우, 회원탈퇴를 통해서 이용계약을 해지할 수 있습니다. 

변경되는 내용을 확인하시어 어바웃펫 이용에 참고 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요 어바웃펫입니다.

 

어바웃펫 배송과 관련된 일부 변동사항 공유 드립니다. :)

 

현재 GS전담택배의 경우 24시 이전 결제 시 당일출고되어 1~2일 내 상품을 수령하실 수 있습니다.
다만, 더 효율적이고 안전한 배송을 위하여 일부 고중량의 제품들(모래,사료 등)에 한해 별도의 고중량 전담택배사를 통해 배송해드릴 예정입니다.

 

이로 인해 일부 상품은 24시 이전 결제하시더라도 당일 출고가 어려울 수 있으니 이 점 양지하여 주시면 감사하겠습니다.

 

항상 저희 어바웃펫을 이용해주심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
앞으로도 더 빠르고 안전한 배송을 위해 노력하겠습니다.

 

감사합니다

안녕하세요, 어바웃펫 입니다.

어바웃펫 서비스를 이용해주셔서 감사드리며, 더 나은 서비스를 제공하고자 스탬프 제도를 운영하고자 합니다.

 

스탬프 제도 운영으로 서비스 이용약관의 내용이 2022년 8월 25일자로 변결될 예정임을 안내 드립니다.

 

1. 변경내용

이번 약관 개정의 주요 내용은 아래와 같습니다. 상세한 내용은 약관 전문을 통해 확인해 주시기 바랍니다.

- 현행 서비스 이용약관 전문 보기

- 개정 약관 전문 보기

 

1) 스탬프 정의 추가(제2조 9항)

<변경 전> 

⑨ 이 약관에서 사용하는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 것은 서비스 이용 시 제공되는 안내, 관계 법령에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반 관례에 따릅니다.

<변경 후> 

⑨ ‘스탬프’이란 "몰" 또는 제3자가 서비스의 원활한 이용을 위해 회원에게 부여하는 재산적 가치 및 환가성 없는 무형의 도구를 뜻하며, "몰"이 지정한 용도 및 사용방법에 따라 이용자가 이용할 수 있는 혜택을 말합니다.

⑩ 이 약관에서 사용하는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 것은 서비스 이용 시 제공되는 안내, 관계 법령에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반 관례에 따릅니다.

 

2) 스탬프 제도 운영에 따른 약관 체계 정비(제26조)

<변경 전>

제26조(적립금제도의 운영)

"몰"은 재화 등을 구입하거나 특정 결제 수단으로 구입하는 이용자에게 또는 경품 등의 목적으로 이용자에게 적립금을 부여할 수 있습니다. 적립금의 부여 및 사용 등과 관련한 사항은 이 약관 또는 "몰"의 운영정책이 정한 바에 따릅니다.

① 적립금은 "몰" 및 회사가 운영하는 다른 서비스에서 재화 등 구매 시 현금가액과 동일하게 사용할 수 있으나 (단, 적립금 사용이 불가하다고 사전 고지한 품목은 제외됩니다), 환가성 없는 무형의 도구를 뜻 합니다.

② 적립금의 유효기간은 적립일로부터 60일이며, 유효기간 만료 시 자동 소멸됩니다. 구매 후기 작성, 이벤트 등 기타 사유로 인해 지급되는 적립금은 회사가 별도 명시한 기준에 따라 유효기간이 달라질 수 있습니다.

③ 반품 등의 청약 철회 시 환급되는 적립금의 경우 최초 적립을 기준으로 유효기간이 적용됩니다.

④ 적립금은 유효기간이 임박한 순서로 사용되며, 유효기간이 동일한 경우 적립일자가 빠른 순서대로 사용됩니다. 고지된 유효기간이 경과된 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.

⑤ 이용자는 적립금을 제3자에게 또는 다른 아이디로 양도할 수 없으며 유상으로 거래하거나 현금으로 전환할 수 없습니다.

⑥ “몰”은 이용자가 “몰”이 승인하지 않은 방법 또는 허위 정보 제공, 본 약관에 위배되는 등의 부정한 방법으로 적립금을 획득하거나, 부정한 목적이나 용도로 적립금을 사용하는 경우 어바웃펫 적립금의 사용을 제한 또는 “몰”이 정한 방법으로 회수할 수 있으며, 적립금을 사용한 구매신청을 취소하거나 이용자 자격을 정지할 수 있습니다.

⑦ 이용자 탈퇴 시 사용하지 않은 적립금은 즉시 소멸되며, 탈퇴 후 재가입하더라도 소멸된 적립금은 복구되지 않습니다.

<변경 후>

제26조(적립금 및 스탬프)

① 적립금과 스탬프의 부여 및 사용 등과 관련한 사항은 이 약관 또는 "몰"의 운영정책이 정한 바에 따르며, 회사 정책 또는 기타 사정에 따라 수시 변동될 수 있습니다.

② 적립금의 유효기간은 적립일로부터 60일, 스탬프 유효기간은 적립일 또는 적립금을 스탬프로 전환일(이하 ”전환일”)로부터 365일이며 유효기간 만료 시 자동 소멸됩니다. 구매 후기 작성, 이벤트 등 기타 사유로 인해 지급되는 적립금 및 스탬프는 회사가 별도 명시한 기준에 따라 유효기간이 변경될 수 있습니다.

③ 반품 등의 청약 철회 시 환급되는 적립금 및 스탬프의 경우 최초 적립을 기준으로 유효기간이 적용됩니다.

④ 적립금과 스탬프는 유효기간이 임박한 순서로 사용되며, 유효기간이 동일한 경우 적립일자와 전환일자가 빠른 순서대로 사용됩니다. 고지된 유효기간이 경과된 적립금과 스탬프는 자동 소멸됩니다.

⑤ 이용자는 적립금과 스탬프를 제3자 또는 다른 아이디로 양도할 수 없으며 유상으로 거래하거나 현금으로 전환할 수 없습니다.

⑥ “몰”은 이용자가 “몰”이 승인하지 않은 방법 또는 허위 정보 제공, 본 약관에 위배되는 등의 부정한 방법으로 적립금이나 스탬프를 사용하는 경우 어바웃펫 적립금과 스탬프의 사용을 제한 또는 “몰”이 정한 방법으로 회수할 수 있으며, 적립금이나 스탬프를 사용한 구매신청을 취소하거나 이용자 자격을 정지할 수 있습니다.

⑦ 이용자 탈퇴 시 사용하지 않은 적립금과 스탬프는 즉시 소멸되며, 탈퇴 후 재가입하더라도 소멸된 적립금과 스탬프는 복구되지 않습니다.

 

 

2. 변경시기

변경된 이용약관은 2022년 8월 25일부터 효력이 발생합니다.

변경되는 서비스 이용 약관에 대한 약관 효력 발생일 전까지 거부의사를 표시하지 않으면 약관 변경에 동의한 것으로 간주합니다.

 

감사합니다.